Termos de Uso

O que é este site

O Guia de Conversas é um site informativo sobre mentoria para conversas difíceis. Ele explica que tipos de situação costumam ser trabalhados e reúne um canal para pedir orientação — não é, por si só, um contrato assinado nem uma garantia de resultado.

O que o envio do formulário faz — e o que não faz

Enviar o formulário inicia uma conversa: o pedido fica registrado e alguém entra em contato para entender a situação e explicar como a mentoria costuma funcionar. O envio, por si só, não reserva vaga, não contrata nem garante nenhum resultado — qualquer acompanhamento formal depende de um combinado feito separadamente, por escrito.

Se a situação envolver risco à sua segurança ou à de outra pessoa, procure primeiro a ajuda adequada — apoio policial, jurídico ou de saúde mental, conforme o caso; o formulário é um canal de orientação para conversas difíceis, não um serviço de emergência.

Conteúdo ilustrativo

Fotos, exemplos de situação e o caso descrito na página inicial são ilustrativos — usados para explicar como um tipo de situação costuma ser trabalhado, não retratos de pessoas reais nem promessa de resultado. Nenhum nome, cenário ou detalhe apresentado no site corresponde a um atendimento específico.

Uso responsável do canal de contato

Pedimos que o formulário seja usado com informações reais sobre a situação: nome, e-mail e telefone que efetivamente permitam o retorno do contato. Não é o canal indicado para dados sensíveis desnecessários, nem para uso automatizado, testes de sistema ou qualquer forma de abuso do formulário.

Conteúdo, propriedade e disponibilidade

Os textos, imagens e a identidade visual deste site pertencem ao Guia de Conversas ou são usados sob licença apropriada, e não devem ser copiados para outro site ou finalidade comercial sem autorização. Como qualquer serviço on-line, o site pode passar por instabilidade, manutenção ou indisponibilidade temporária.

Seus direitos como consumidor

Nada nestes termos reduz os direitos garantidos a você pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) ou por qualquer outra legislação brasileira aplicável. Em caso de conflito entre uma cláusula destes termos e a lei, prevalece a lei.